Emergenza maltempo
A seguito dei disagi collegati all’ondata di maltempo che si è abbattuta sulla Toscana, Alia Multiutility è impegnata nei recuperi del servizio e nel ritiro dei materiali alluvionati. In questa sezione sono disponibili in tempo reale gli aggiornamenti sui nostri servizi.
Nei Comuni non interessati dall'allerta meteo e con piena viabilità, i servizi sono garantiti regolarmente.
Ecocentri
I cittadini possono portare i materiali alluvionati presso gli ecocentri. Si raccomanda, solo dove possibile, di separare i rifiuti per tipologia di materiale.
Aperture :
Sabato 15 marzo - Tutti gli ecocentri saranno aperti secondo il calendario ordinario, con l’eccezione dell’ecocentro di Rufina, che resterà chiuso a causa di un allagamento. La lista completa degli orari è consultabile nella pagina dedicata
Domenica 16 marzo - Apertura straordinaria degli ecocentri di:
- Sesto Fiorentino 8.00 - 13.00 e 14.00 - 19.00
- Empoli 7.30 - 13.30
Saranno inoltre regolarmente aperti tutti gli ecocentri con apertura domenicale, con i seguenti orari:
- Scandicci 8.00 - 13.00
- Firenze San Donato 8.00 - 14.00
- Montemurlo 8.00 - 13.00
- Quarrata 8.00 - 13.00
- Barberino Tavarnelle 7.30 - 13.30
- Barberino di Mugello 13.30 - 19.30
Sportelli al pubblico
Il 14 marzo chiusi gli sportelli di Firenze (via Nigetti e quello del Quartiere 2 in piazza Alberti), Barberino Tavarnelle (sede Comunale, piazza Matteotti), Borgo San Lorenzo (via degli Argini 8/12), Castelfiorentino (piazza Fratelli Cervi), Empoli (via del Castelluccio), Prato (via Paronese e Lecci), Pieve a Nievole (via Ponte di Monsummano, 91), Pistoia (via Buzzati, 98), Scandicci (piazzale della Resistenza) e Vaiano (via Borgonuovo)
Il 15 marzo resteranno chiusi gli sportelli delle seguenti sedi: Bagno a Ripoli, Barberino di Mugello, Barberino Tavarnelle, Borgo San Lorenzo, Campi Bisenzio, Cerreto Guidi, Empoli, Montecatini Terme, Montemurlo, Montelupo Fiorentino, Montespertoli, Pieve a Nievole, Pistoia, Prato (via Paronese, Galcetello e San Giorgio), Sesto Fiorentino, Vernio e Vinci.
Ritiro dei materiali alluvionati
I cittadini possono richiedere il ritiro dei materiali alluvionati tramite l’area clienti sul sito oppure al call center (lun-ven 8.30-19.30, sab 8.30-14.30) ai numeri 800.888333 (rete fissa, gratuito), 199.105105 (rete mobile, a pagamento secondo il piano tariffario) e 0571.1969333 (rete fissa e mobile). L’esposizione dei materiali deve avvenire subito dopo la segnalazione, senza necessità di appuntamento. I ritiri inizieranno da lunedì 17 marzo e proseguiranno fino alla conclusione dell’emergenza.
Recupero dei ritiri non effettuati - Ingombranti e Servizi on demand
Per i rifiuti ingombranti prenotati e non ritirati in data 14 marzo, i recuperi saranno effettuati nei prossimi giorni. La stessa modalità sarà applicata agli appuntamenti del 15 marzo nelle zone colpite dall’alluvione. Anche i servizi su richiesta, come la raccolta di sfalci e potature nell’area empolese, saranno recuperati nei prossimi giorni.
Raccolta porta a porta
Il servizio di raccolta porta a porta è stato effettuato ove possibile. Nelle aree allagate o con smottamenti, dove gli operatori non sono riusciti ad accedere, Alia invita i cittadini a ritirare i rifiuti dalla sede stradale e a esporli nel successivo passaggio previsto dal calendario. Per le zone con viabilità limitata, dove la raccolta porta a porta è prevista in orario notturno tra il 14 e il 15 marzo, si invita a non esporre i contenitori. Nei Comuni non interessati dall’allerta, il servizio sarà regolare, anche se potrebbero verificarsi ritardi: per ragioni di sicurezza, il turno notturno sarà spostato alla mattina.
Pulizia di parchi e giardini
A causa dell’emergenza meteo, i servizi di pulizia nei parchi e nei giardini pubblici sono temporaneamente sospesi e riprenderanno non appena le condizioni lo permetteranno.